客户在淘宝上拍了蟹卡，我们把卡给客户快递出去的时候，会在系统中激活这张卡券，可是 偶尔会有客户拒收或者要求退款。那么也就是说这张卡券是不能预约提货。

请问在系统中，如果取消这张卡券呢？要不然，被提货了，就造成损失了。

答：完全可以，在蟹云-大闸蟹提货系统在设计之初，就考虑到了这种情况，所以在软件中完全可以进行相应的设置。

在系统“日常操作-全部卡券”的功能模块【见下图】，可以根据卡券号码精确查找到需要取消的卡券，然后点击“锁定”按钮，即可。

在上图中，可以看到卡券列表有“销售”、“预约”两列，分别是卡券的2个状态；

“激活”按钮：就是对选中的卡券做销售|售出操作，做此操作，卡券可以预约提货了

“锁定”按钮：就是对选中的卡券做取消销售操作，做此操作，卡券就不能预约提货了；