答：给卡券绑定购买信息，在卡券进行预约提货或者投诉时，可以清楚的追溯到购买人信息。蟹云软件中，在“销售与售后”的“销售订单”窗口中有“绑定”列，列中的数字就是每个销售订单绑定的卡券数量，如果没有绑定卡券的话，显示橙色的“NO”；见下图：

具体绑定方法如下：

1、双击订单，打开销售订单详情窗口，在该窗口进行卡券的绑定操作

2、查找要绑定的卡券

可通过扫描枪查找卡券、按卡券品规类型查找卡券或者按号段检索卡券。

3、卡券绑定

检索到的卡券会显示在窗口的右上角卡券记录，见下图

双击某张卡券，弹出对话窗口，点击“是”进行单张卡券的绑定，见下图：

也可点击“批量绑定”按钮进行多张卡券的快速批量绑定。

4、取消绑定

如果卡券绑定错误，可以在窗口下面的卡券表格中双击卡券行记录，进行取消绑定；

说明：对卡券进行绑定时，自动对卡券进行激活；取消卡券绑定时，自动对卡券进行锁定。绑定成功后可在销售订单详情处下方看到绑定的卡券及其状态，“售”和“提”分别表示“售出”和“提货”，红色的“已”表示该状态“已售出”或“已提货”，蓝色的“未”表示“未售出”或“未提货”。在全部卡券处对绑定的卡券进行取消激活后，并不取消卡券的绑定。