所以的蟹云提货软件的用户，如果在印刷卡券时有什么困扰，这里统一答复大家：

在印刷卡券之前，您首先要确定您采用哪几种提货方式？

就蟹云提货软件本身，支持的提货方式有很多种，您可以选择几种使用，当然也可以选择全部的提货方式；下面，我们逐一讲解：

就是客户打电话到贵公司，贵公司有专人接听电话，在电话中问客户的卡号、密码，然后通过软件检验卡号、密码是否有效；如果客户提供的卡号、密码有效，则可以在软件中记录客户的收货地址和发货日期；

所以：如果您采用电话提货的方式，则需要在卡券上印上贵公司的电话号码；

就是客户直接编辑提货短信，系统会收到短信，并显示在系统的“短信预约”模块，然后由您的运营人员(软件操作人员)对短信内容进行处理：

1、如果是预约短信，就进行预约处理；

2、如果是其他的短信内容，就删除；

由于2013年11月国家工信部整顿短信业务以来，全部的短信上行端口(10690156号，例如2013年用的10690156111124等等）都封了，到2014年5月份仅开通了银行、保险已经政府部门的上行业务端口；

所以，我公司针对蟹云提货软件业务推出了短信预约的替代方案，也就是通过手机号码进行预约；

如果贵公司采用短信预约，可以购买一个手机号码（SIM卡），移动、联通、电信的号码都可以；

然后将此接收短信预约的SIM卡快递到我公司，我公司在收到SIM卡，24小时内开通短信接收功能；

提醒：

(1)如果客户给这个手机号打电话，会通，但会一直是无人接听;

(2)务必在卡券上印刷提示信息：“预约是否成功，以收到短信回复为准！”因为短信是会有丢失的，如果客户发完短信，而SIM卡没有收到信息（系统也就不知道有此预约短信），就会给客户带来困扰。操作人员在进行预约短信处理时，预约成功后，软件会自动给客户发短信。

内容举例：编辑短信“蟹卡卡号,蟹卡密码,姓名,配送地址,发货日期”发送到15311116986,进行短信预约提货,此手机号码不接听电话；预约成功后，系统会自动给您回复短信！

例如编辑短信：108000123,543422，张先生，北京市海淀区******大厦804室，20140912

蟹云提货软件，提供2个提货平台供您选择：

1、提货平台1

2、提货平台2

如果您采用网络提货，那么就需要在卡券上印刷提货网址；

(1)、如果您公司有网站，可以印您自己的官方网站的网址（水中王的蟹卡上印的是www.szwdax.com），然后在您的网站上加一个到提货平台的链接就可以；

(2)、如果你公司没有网站，可以直接印一个网址，客户输入网址直接打开网络提货平台；我们为您提供360xie.cn

、bubuweiying.net两种二级域名供您选择；例如蟹联蟹业的提货网址是：xielian.bubuweiying.net、蟹满堂的提货网址是：xmt.bubuweiying.net

(3)、如果您公司没有网站，但您想跟上述的水中王一样在卡券上印自己的网址，也是可以的；我们可以为您申请一个属于您的专属网址，例如：www.***.com (100元/年)

说明：您的提货网址，可以在蟹云提货软件的基础信息模板找到；

当客户用手机扫描印在蟹卡/蟹券上的二维码后，会自动打开手机提货页面；见下图

说明：二维码的图形，可以在蟹云提货软件的基础信息模板找到；

微信提货，前提是您公司有自己的公众微信账号，我们为您提供免费的微信账号接入；接入后，你的微信公众账号就可以提供微信提货服务了；见下图

当客户关注你的公众微信账号后，点击你微信公众账号的菜单即可进行预约提货；

说明：你在蟹卡、蟹券上印刷您的微信公众账号的二维码，客户扫描这个二维码就自动关注你的微信账号了；

客户自提，指的是客户自己到您公司取货，通常是您在一些大城市门店；如果您的门店支持客户自提的话，那就在卡券上印刷各个门店的地址及行车路线，以方便客户找到；

如果您公司还采用QQ提货、Email提货，那就在卡券上印刷QQ号码、Email地址；当您收到客户的提货信息后，在蟹云提货软件中进行记录即可；