应广大蟹云软件用户【蟹商、礼品公司】的要求,蟹云-卡券提货软件升级了订单作废的功能。 例如:阳澄湖大闸蟹蟹季通常是12月底结束,如果有客户在12月底进行了卡券预约,但由于没有货了,来年给客户发货。 通常有2种处理办法 1、修改此订单的发货日期,将订单的发货日期改为来年的开湖时间。这样在来年开湖的时候,就可以对此订单进行处理。 2、取消(作废)此提货订单, 提货订单取消/作废后,卡券会恢复到未提货的状态,这样,持卡人在需要的时候进行提货即可。
一、 在蟹云提货软件的”初始设置“基础信息”模块的“其他信息设置”页中,可以设置是否允许客户自己通过网络、微信进行修改、取消订单
二、 工作人员可以在软件后台“日常操作”-“订单审核”模块进行订单作废
说明: 1、一次只能作废一个订单; 2、循环发货的卡券预约的订单,不允许作废; 3、已经打印、发货的订单,不允许作废; 4、已经作废的订单,会彻底删除,不可恢复;
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